南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院東湖院區(qū)北門(mén)口，送父親做透析的李偉搖下車(chē)窗，準(zhǔn)備加入熟悉的“長(zhǎng)龍”?？裳矍熬跋笞屗汇叮涸?jīng)堵到百米外的車(chē)流不見(jiàn)了。

“車(chē)上有行動(dòng)不便的患者嗎？”保安每輛車(chē)挨個(gè)確認(rèn)，引導(dǎo)需要入院的車(chē)輛，“直行右轉(zhuǎn)，到地下停車(chē)場(chǎng)！”

(資料圖)

順著指引，李偉開(kāi)車(chē)進(jìn)入了院區(qū)，將車(chē)停穩(wěn)后，他看了一眼表——從排隊(duì)到停穩(wěn)，只用了8分鐘?！霸冗@個(gè)時(shí)間點(diǎn)，醫(yī)院里面肯定都是滿的，一般都要到旁邊的社會(huì)停車(chē)場(chǎng)找車(chē)位，從來(lái)沒(méi)想過(guò)能在院內(nèi)停上車(chē)?！崩顐フf(shuō)。

作為全國(guó)首批三甲醫(yī)院，南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院日均門(mén)診量超1萬(wàn)人次，停車(chē)需求大。過(guò)去，醫(yī)院內(nèi)部停車(chē)位“一位難求”。

“東湖、象湖兩個(gè)院區(qū)有停車(chē)位近2500個(gè)，但是光醫(yī)務(wù)人員就有7000多人，算上行政、保安等得有上萬(wàn)名職工，兩個(gè)院區(qū)每天都有大量患者前來(lái)就診?！蹦喜髮W(xué)第一附屬醫(yī)院副院長(zhǎng)金國(guó)強(qiáng)告訴記者。

長(zhǎng)期以來(lái)，停車(chē)難問(wèn)題讓前來(lái)看病的患者及家屬十分苦惱，院外甚至有一些人在門(mén)口聚集，拉患者到私家停車(chē)場(chǎng)高價(jià)停車(chē)?！皷|湖院區(qū)位于老城區(qū)，交通環(huán)境較復(fù)雜，停車(chē)難問(wèn)題更加突出，確實(shí)讓不少人‘鉆了空子’?！苯饑?guó)強(qiáng)說(shuō)。

為提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，今年1月，醫(yī)院?jiǎn)?dòng)停車(chē)改革?！耙婚_(kāi)始我們打算讓患者和職工各停一半車(chē)位，但考慮到醫(yī)院停車(chē)頑疾的癥結(jié)在于車(chē)位不足，必須破解車(chē)位供需之間的根本矛盾，醫(yī)院決定從供給端入手?！苯饑?guó)強(qiáng)說(shuō)，今年5月1日起，全院職工把車(chē)位全部讓出來(lái)給來(lái)院患者停車(chē)。

金國(guó)強(qiáng)說(shuō)，患者停車(chē)一天封頂收費(fèi)30元。為了減少患者停車(chē)費(fèi)用負(fù)擔(dān)，醫(yī)院推出了免費(fèi)停車(chē)券。門(mén)急診患者當(dāng)日就診可減免1小時(shí)停車(chē)費(fèi)，住院患者出入院當(dāng)日可減免2小時(shí)。

消息一出，質(zhì)疑聲四起——“職工停車(chē)怎么辦？”“急診搶救怎么趕時(shí)間？”面對(duì)廣大職工的擔(dān)憂，醫(yī)院經(jīng)過(guò)充分調(diào)研、走訪、討論，決定拓展院外停車(chē)資源，最終確定在兩個(gè)院區(qū)附近的5個(gè)社會(huì)停車(chē)場(chǎng)租賃了1700個(gè)車(chē)位供職工使用。

“這些停車(chē)場(chǎng)都比較近。我們職工每天都來(lái)醫(yī)院，輕車(chē)熟路，只要熟悉了停車(chē)場(chǎng)的位置，很方便就可以找到，但是來(lái)看病的患者很多是外地的，對(duì)周邊情況并不了解，能停在醫(yī)院里更好?！苯饑?guó)強(qiáng)告訴記者，如果遇上緊急情況，醫(yī)院保安可以為開(kāi)車(chē)來(lái)的職工提供免費(fèi)泊車(chē)服務(wù)，爭(zhēng)分奪秒為患者贏得救治時(shí)間。

從醫(yī)院大門(mén)出發(fā)，醫(yī)院職工張凡走到了附近位于江旅都市方舟商業(yè)樓盤(pán)下的停車(chē)場(chǎng)，全程用時(shí)約8分鐘。停車(chē)場(chǎng)內(nèi)一些區(qū)域，標(biāo)志牌明確標(biāo)識(shí)為“一附院職工停車(chē)區(qū)”，車(chē)輛并未完全停滿。

“我們打包了東湖院區(qū)周邊兩個(gè)停車(chē)場(chǎng)的800個(gè)車(chē)位，談到了相對(duì)優(yōu)惠的價(jià)格，并且給職工提供停車(chē)補(bǔ)貼，把車(chē)停在社會(huì)停車(chē)場(chǎng)的費(fèi)用醫(yī)院補(bǔ)貼七成，職工只要出三成?！苯饑?guó)強(qiáng)說(shuō)。

“一開(kāi)始大家挺不習(xí)慣，多少有點(diǎn)意見(jiàn)?！迸礞闶窃撛簴|湖院區(qū)心血管內(nèi)科的一名醫(yī)生，原來(lái)開(kāi)車(chē)通勤時(shí)間只要15分鐘，如今每日要提前10分鐘出門(mén)，“但是醫(yī)院租的停車(chē)場(chǎng)車(chē)位多，很好停車(chē)。我們?cè)缙?0分鐘，可以換來(lái)患者更好的就醫(yī)體驗(yàn)，也是值得的?！?/p>

停車(chē)改革一小步，就醫(yī)體驗(yàn)一大步。如今，通過(guò)“內(nèi)部?jī)?yōu)化+外部協(xié)調(diào)”雙措并舉，南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院很大程度上緩解了長(zhǎng)期困擾患者的停車(chē)難問(wèn)題，停車(chē)場(chǎng)內(nèi)搶位、占道現(xiàn)象大幅減少。接下來(lái)，醫(yī)院將繼續(xù)深化“智慧+停車(chē)”場(chǎng)景，通過(guò)數(shù)字技術(shù)，讓車(chē)位使用情況更加一目了然，減輕醫(yī)院保安的工作量，完善停車(chē)管理，為患者提供更方便、暖心的就醫(yī)環(huán)境。

上一篇：社區(qū)托管撐起安心暑假（多棱鏡） 聚焦

下一篇：最后一頁(yè)